U nás zakoupené zboží můžete bez udání důvodu vrátit v zákonné 14 denní lhůtě, která začíná běžet od data převzetí. 

U nás zakoupené zboží můžete vrátit pouze v původním stavu, bez známek jakéhokoliv použití. 

Zboží nám prosím Vás vraťte čisté, nenošené a včetně všech součástí balení.

Tenisky prosím odešli doubleboxed, tzn. krabici s teniskami zabal do kartonové krabice, aby se zabránilo poškození originální krabice od tenisek během jejich následné přepravy. 

Zboží nám můžete bezplatně zaslat přes Zásilkovnu, kde stačí nadiktovat náš unikátní kód, pro získání kódu nás kontaktuje přes e-mail info@sneakerbouee.cz

Peníze za vrácené zboží vyplácíme na účet nejpozději do 14 dnů od obdržení a zkontrolování vráceného zboží.

Pro bezplatné vrácení zboží či reklamaci se prosím řiďte pokyny následujících formulářů:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Formuláře pro vrácení zboží a reklamaci

Potřebujete vrátit objednávku nebo uplatnit reklamaci? Vyberte si správný formulář, ve kterém najdete všechny důležité informace.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

- špatně zvolená velikost/střih

- není dle mých představ

- jiný důvod

REKLAMACE  

FORMULÁŘ PRO UPLATNĚNÍ REKLAMACE

- výrobní vady

- zboží mi přišlo poškozené

- přišlo mi jiné zboží než jaké jsem si objednal

- špatně zvolená velikost není důvodem k reklamaci, v tomto případě je nutné použít Formulář odstoupení od smlouvy.